Kebijakan Privasi

Berlaku sejak 18 Oktober 2026

Cara Super HSK dan Měi Lǎoshī, guru Mandarin AI-mu, memakai datamu. Versi singkatnya dulu.

Versi singkat

Kami memakai datamu untuk mengajarimu bahasa Mandarin dan menjalankan aplikasi. Kami tidak pernah menjualnya, dan kami tidak menampilkan iklan.
Měi Lǎoshī adalah AI. Saat dia mendengarmu, memeriksa tulisanmu, menjawabmu, atau melukis fotomu, yang kamu kirim diteruskan ke perusahaan AI yang kami sebutkan di bawah. Ini menyala sejak awal, dan kamu bisa mematikannya di Pengaturan › Privasi › Fitur AI.
Postinganmu bisa dilihat pelajar lain. Kamu yang memilih siapa saja, di Pengaturan › Privasi.
Jawabanmu, rekaman suaramu, goresan yang kamu tulis di layar, obrolanmu dengan Měi Lǎoshī, dan catatan penilaiannya disimpan paling lama 400 hari, dan dihapus bersama akunmu.
Foto yang sudah tidak ditampilkan di mana pun dihapus setelah 30 hari.
Kamu bisa mengunduh datamu dan menghapus akunmu kapan saja, di aplikasi atau di superhsk.app/id/delete-account.
Pertanyaan: support@hskfish.com.

Siapa kami

Super HSK ("Super HSK", "kami") membuat aplikasi Super HSK untuk iPhone, iPad, dan Android, serta situs web ini, superhsk.app. Kebijakan ini berlaku untuk keduanya. Kami yang menentukan cara datamu dipakai, jadi kami bertanggung jawab atasnya (sebagai "pengendali data pribadi").

Data yang kami kumpulkan

Hanya yang dibutuhkan aplikasi untuk mengajarimu, ditambah yang kamu pilih untuk dibuat dan dibagikan.

Akunmu

Saat kamu masuk dengan Apple atau Google: namamu, alamat emailmu, dan ID akun dari Apple atau Google. Jika kamu memakai Hide My Email dari Apple, kami menerima alamat penerus dari Apple.

Jika kamu masuk dengan alamat email (kode sekali pakai yang kami kirim lewat email), kami menyimpan alamat itu.

Jika kamu mengetuk Lanjut sebagai tamu, kami membuat akun tanpa nama, tanpa alamat email, dan tanpa ID Apple atau Google. Ponselmu menyimpan kunci masuk akun itu di penyimpanan amannya, sehingga kamu bisa kembali ke akun itu sebagai tamu di ponsel yang sama. Jika nanti kamu menyimpannya dengan Apple atau Google, kami menambahkan data itu ke akun yang sama.

Profilmu

Namamu, nama Mandarinmu, foto profil, bio singkat jika kamu menulisnya, zona waktu, bahasa aplikasi, dan pengaturan notifikasi. Jika kamu pernah memberi tahu kelompok usiamu (13 sampai 17, atau 18 ke atas), kami juga menyimpannya.

Tujuan dan jadwalmu

Alasanmu belajar, levelmu dan level targetmu, tanggal ujian dan tempat ujianmu, serta yang kamu ceritakan tentang tujuanmu, misalnya universitas, kota, atau pekerjaan. Jadwal belajarmu kami susun dari sini.

Belajarmu

Pelajaran dan jawabanmu, flashcard dan review, tryout beserta hasilnya, cek tulisan tangan, kata yang kamu tambahkan sendiri, catatan kelas dan belajar mandiri, serta timer belajarmu. Goresan yang kamu tulis di layar bisa disimpan bersama pelajarannya.

Suaramu

Rekaman saat kamu berbicara: di pelajaran, review, dan bagian berbicara tryout, saat kamu bertanya ke Měi Lǎoshī dengan suara, saat kamu bercerita tentang dirimu untuk nama Mandarinmu, dan suara video yang kamu posting jika kamu membiarkan Měi Lǎoshī menyarankan kata-katanya. Kami memakainya untuk mendengar apa yang kamu ucapkan dan memeriksa nadamu. Lihat Měi Lǎoshī dan AI dan Berapa lama kami menyimpannya.

Foto halamanmu

Saat kamu menulis di kertas lalu memfotonya, atau memfoto catatan kelas atau kata yang kamu temukan. Měi Lǎoshī membacanya untuk memeriksa tulisan tanganmu atau menemukan kata-katanya. Kadang ponselmu sendiri yang membaca kata-katanya dan hanya mengirim kata-kata itu ke kami. Kami menghapus data lokasi dan kamera dari foto sebelum menyimpannya. Jika kamu memilih Nanti saja untuk AI, foto catatan tetap disimpan bersama catatanmu, tetapi tidak dibaca AI.

Foto belajar dan selfie

Foto yang kamu ambil untuk postingan, dan foto yang kamu berikan ke studio foto profil. Jika kamu memilih gaya AI, foto itu dikirim ke model gambar AI untuk dilukis. Untuk foto profil, dan untuk foto yang kamu lukis, kami hanya menyimpan lukisannya. Foto yang kamu posting apa adanya disimpan bersama postingannya.

Postingan, komentar, suka, dan video

Yang kamu posting di Home (pelajaran, foto, video, sertifikat), keterangannya, serta komentar, suka, dan pertanyaanmu ke Měi Lǎoshī di bawah postingan.

Teman dan undangan

Kode dan link undanganmu, siapa yang bergabung lewat link-mu dan link siapa yang kamu pakai, orang yang kamu sembunyikan atau blokir, dan laporan yang kamu kirim tentang postingan atau seseorang. Kami tidak membaca kontak di ponselmu.

Lokasi (hanya jika kamu izinkan)

Jika kamu mengetuk "Pakai lokasiku" dan mengizinkannya, aplikasi memakai perkiraan lokasimu saat kamu mencari tempat ujian terdekat. Lokasi itu dibulatkan sampai sekitar satu kilometer sebelum keluar dari ponsel, hanya dipakai untuk mengurutkan tempat ujian menurut jarak, dan tidak disimpan. Tempat ujian yang kamu pilih disimpan bersama tujuanmu.

Gerakan (iPhone, hanya jika kamu izinkan)

Untuk mengenali perjalanan rutinmu ke sekolah atau kantor dan menawarkan review singkat di jalan, aplikasi melihat kapan ponselmu berada di kendaraan selama 7 hari terakhir. Data itu tetap di ponselmu. Kami hanya tahu bahwa ada pola yang ditemukan (berapa kali perjalanan, di hari apa saja).

Perangkat dan notifikasi

Jenis perangkat, versi sistem, versi aplikasi, dan zona waktumu; ID acak untuk instalasi aplikasi ini (bukan ID perangkat keras); token push jika kamu menyalakan notifikasi, agar kami bisa mengirim pengingatmu; dan di Android, link atau kampanye yang membawamu ke Play Store, jika ada.

Pembelian

Apakah kamu punya Pro, paket atau pass-mu, tanggal masa coba, dan ID transaksi. Pembayaran diproses Apple atau Google; kami tidak pernah melihat kartumu.

Penggunaan dan rekaman sesi

Layar yang kamu buka, yang kamu ketuk, dan berapa lama sesuatu berlangsung, bersama ID akunmu dan beberapa hal tentang belajarmu (tujuan, level, tanggal ujian, menit belajar per hari, dan dari mana kamu menemukan aplikasi ini), supaya kami tahu apa yang berhasil dan bisa memperbaiki yang belum. Data ini tidak berisi namamu atau nama orang lain (nama dihapus dari data ketukan), alamat emailmu, yang kamu tulis atau ucapkan, maupun fotomu.

Untuk akun yang tercatat berusia 18 tahun ke atas, data ini bisa berisi rekaman layar yang kamu lihat ("session replay"), dengan semua yang kamu ketik dan semua gambar (foto, halaman, dan videomu) dihitamkan, serta pemilih foto disembunyikan.

Tombolnya ada di Pengaturan › Privasi › Bantu kembangkan Super HSK ("Layar, ketukan, dan crash, serta rekaman layar jika kamu 18+"). Di Uni Eropa, EEA, Inggris, dan Swiss, atau di ponsel dengan zona waktu Eropa, tombol ini awalnya mati dan tidak ada yang dikirim sampai kamu menyalakannya. Di tempat lain tombol ini awalnya menyala, dan kamu bisa mematikannya.

Laporan crash

Saat aplikasi crash atau mengalami error, laporan tentang error itu dan perangkat tempat terjadinya. Laporan ini dikirim bersama data penggunaan di atas dan mengikuti tombol yang sama.

Pesan kepada kami

Yang kamu tulis ke William ("Ngobrol dengan William"), formulir masukan dan laporan masalah (dengan tangkapan layar jika kamu menambahkannya), jawaban survei, dan email yang kamu kirim ke kami. Jika kamu mengirim pesan ke William lewat WhatsApp, ketentuan WhatsApp sendiri berlaku untuk obrolan itu.

Di situs web ini

superhsk.app tidak memakai cookie dan tidak memakai analitik. Situs ini mengingat pilihan bahasamu di browser. Saat kamu mengetuk tombol toko aplikasi, server kami mencatat ketukan itu (jenis perangkatmu, tombolnya, dan halaman yang mengarahkanmu). "Tempat ujian terdekat" di kartu jadwal memakai perkiraan kotamu dari alamat internetmu, yang dihitung oleh penyedia hosting situs kami, dan tidak disimpan.

Saat kamu menyusun rencana bersama Měi Lǎoshī di situs ini lalu memilih salah satu pilihan atau mengetuk tombol unduh, kami menyimpan jawabanmu dan rencana yang dia buat (tanpa nama, email, atau nomor telepon) supaya aplikasi bisa menawarkan untuk melanjutkannya di HP-mu. Rencana itu hanya ditautkan ke bentuk acak (hash) dari alamat internetmu, bukan alamatnya sendiri, dan ke jenis HP-mu.

Untuk apa kami memakainya

Ini kegunaan datamu dan dasar hukum yang membolehkan kami (undang-undang seperti UU PDP Indonesia dan GDPR meminta kami menyebutkannya).

Menjalankan aplikasi yang kamu minta

Akun dan jadwalmu, pelajaran, flashcard, review, dan tryout, progresmu di setiap ponsel, postingan, teman, pengingat, dan Pro. Dasar: untuk memberikan layanan yang kamu daftarkan (perjanjian kami denganmu).

Agar Měi Lǎoshī bisa mendengar, membaca, dan melukis

Mengirim suara, foto, dan jawaban ketikanmu ke perusahaan AI di bagian Měi Lǎoshī dan AI. Dasar: untuk memberikan layanan yang kamu daftarkan (perjanjian kami denganmu): Měi Lǎoshī adalah guru AI, jadi AI yang memeriksa bahasa Mandarinmu adalah cara aplikasi ini mengajar. Kamu bisa mematikannya.

Mencari tempat ujian terdekat

Dasar: persetujuanmu (permintaan izin lokasi dari ponsel).

Agar nilaimu adil dan Měi Lǎoshī makin pintar

Kami menyimpan jawabanmu, rekaman suaramu, goresan yang kamu tulis di layar, dan obrolanmu dengan Měi Lǎoshī (apa yang kamu tanyakan dan apa jawabannya), terhubung dengan akunmu, untuk memastikan jawaban yang benar tidak pernah dinilai salah dan jawaban yang salah tidak pernah dinilai benar, serta untuk memperbaiki penilaiannya. Hanya tim kami yang bisa melihatnya. Untuk berapa lama, lihat Berapa lama kami menyimpannya. Dasar: kepentingan sah kami untuk menilai dengan benar. Kamu bisa mematikan fitur AI di Pengaturan › Privasi, dan tidak ada lagi yang disimpan.

Memperbaiki aplikasi dan bug

Data penggunaan, rekaman sesi, dan laporan crash. Dasar: kepentingan sah kami agar aplikasi berjalan baik dan makin bagus; kamu bisa mematikannya. Di Uni Eropa, EEA, Inggris, dan Swiss (atau di zona waktu Eropa): persetujuanmu.

Menjaga komunitas tetap aman

Meninjau laporan, blokir, dan sembunyikan, serta pemeriksaan keamanan atas yang diposting. Dasar: kepentingan sah kami untuk melindungi para pelajar.

Berkomunikasi denganmu

Membalas pesan dan emailmu, kode masuk, dan email yang kamu minta, seperti ekspor datamu atau pengingat masa coba. Dasar: perjanjian kami denganmu, dan kepentingan sah kami untuk membalas.

Mematuhi hukum

Menyimpan catatan pembelian dan menanggapi permintaan yang sah secara hukum. Dasar: kewajiban hukum.

Kami tidak menjual datamu, tidak memakainya untuk iklan, dan tidak membiarkan pihak lain memakainya untuk kepentingan mereka sendiri. Nilai dan jadwal dari Měi Lǎoshī membantumu belajar; semua itu tidak mengambil keputusan tentang dirimu yang berakibat hukum atau yang serupa.

Měi Lǎoshī dan AI

Měi Lǎoshī adalah guru AI, bukan manusia. Yang dia katakan ditulis oleh AI dan bisa salah.

Menyala sejak awal, matikan kapan saja

Fitur AI menyala saat kamu mulai: saat Měi Lǎoshī mendengarmu, membaca foto atau jawaban ketikanmu, atau menjawab pertanyaan yang kamu ketik, data itu dikirim ke perusahaan di bawah.

Tidak mau? Matikan Pengaturan › Privasi › Fitur AI. Aplikasi berhenti mengirim suara, foto, dan jawaban ketikanmu ke AI. Jika kamu lalu memakai fitur yang membutuhkannya, aplikasi menampilkan lembar seperti "Sebelum Měi Lǎoshī mendengarmu" yang menyebutkan perusahaannya dan menawarkan Izinkan dan Nanti saja, dan tidak ada data seperti itu yang dikirim ke AI sebelum kamu mengetuk Izinkan. Pilihanmu disimpan di ponselmu.

Dua hal masih bisa dikirim ke AI meski Fitur AI dimatikan, karena server kami tidak memeriksa jawabanmu untuk keduanya: kata yang kamu tambahkan sendiri (untuk mengisi pinyin dan artinya) dan balasan Měi Lǎoshī di bawah postingan pelajaranmu. Selain itu, pertanyaan pelajar lain kepadanya di bawah postingan, beserta jawabannya, diperiksa keamanannya lebih dulu, dan keterangan serta gambar sampul video bisa diperiksa keamanannya sebelum tayang.

Siapa menerima apa

Kami mengirim ke setiap perusahaan hanya yang dibutuhkan tugasnya: rekaman, foto, atau teks, dengan kata-kata pelajaran atau pertanyaannya sebagai petunjuk. Kami tidak mengirim alamat emailmu atau ID akun Apple atau Google-mu.

Suara

Alibaba Cloud, SpeechSuper, iFlytek, OpenAI, Google

Alibaba Cloud (pengenal suara Qwen) menuliskan apa yang kamu ucapkan. SpeechSuper menilai pelafalan dan nadamu, dan menjadi mesin suara kedua. iFlytek adalah cadangan terakhir untuk keduanya.

Saat kamu menahan tombol dan bertanya ke Měi Lǎoshī, rekamanmu dikirim ke model audio OpenAI, atau ke Gemini dari Google jika OpenAI tidak menjawab. Untuk nama Mandarinmu, OpenAI juga bisa menuliskan apa yang kamu ceritakan.

Kata-kata yang kamu ucapkan lalu bisa dikirim, dalam bentuk teks, ke model teks (di bawah) untuk menilai jawaban panjang atau menjawab pertanyaanmu.

Teks

DeepSeek, OpenAI, Google

Gemini adalah milik Google. Mereka menilai jawaban dan tryoutmu, menjawab pertanyaanmu, menulis balasan Měi Lǎoshī di bawah postingan pelajaranmu, mengisi pinyin dan arti kata yang kamu tambahkan (dengan tujuanmu, untuk contoh kalimat), dan menyarankan nama Mandarinmu dari namamu dan ceritamu tentang dirimu. Pemeriksaan keamanan OpenAI membaca pertanyaan di bawah postingan dan jawaban Měi Lǎoshī untuknya.

Foto

Google, OpenAI, SoCheap

Gemini dari Google, atau OpenAI jika Gemini tidak menjawab, membaca tulisan tanganmu, catatan kelasmu, atau kata yang kamu temukan, bersama kata-kata yang seharusnya kamu tulis.

Selfie untuk foto profilmu, atau foto belajar yang kamu lukis dengan gaya AI, dikirim ke model gambar OpenAI melalui SoCheap, layanan yang meneruskannya. SoCheap menyimpan foto itu di alamat web yang tidak terdaftar selama dilukis, dan kami menghapusnya di sana begitu lukisannya selesai.

Suara Měi Lǎoshī sendiri: Google Cloud Text-to-Speech (dan OpenAI sebagai cadangan) mengubah kata-katanya menjadi suara. Layanan ini hanya menerima teks yang dia ucapkan, yang bisa mengulang pertanyaanmu atau namamu.

Apakah mereka menyimpannya, atau melatih AI dengannya?

Kami memakai perusahaan-perusahaan ini lewat layanan berbayar mereka untuk pengembang, bukan aplikasi konsumen mereka. Apa yang terjadi selanjutnya diatur oleh ketentuan masing-masing perusahaan, yang kami ringkas di sini sesuai yang mereka umumkan:

OpenAI menyatakan tidak memakai data yang dikirim ke API-nya untuk melatih modelnya kecuali kami memilih ikut (kami tidak). OpenAI bisa menyimpan permintaan hingga 30 hari untuk memeriksa penyalahgunaan.
Google menyatakan bahwa di layanan Gemini dan Google Cloud berbayarnya, Google tidak memakai prompt atau file-mu untuk meningkatkan produknya. Google menyimpannya untuk waktu terbatas guna mendeteksi penyalahgunaan.
Alibaba Cloud menyatakan tidak memakai data pelanggan untuk melatih modelnya tanpa persetujuan.
SpeechSuper menyatakan membuang audio setelah selesai menilainya.
iFlytek menyatakan memproses suara secara langsung dan tidak menyimpannya lebih dari seminggu.
Ketentuan API DeepSeek tidak menyebutkan apakah DeepSeek menyimpan atau melatih model dengan yang diterimanya. DeepSeek berbasis di Tiongkok. DeepSeek hanya menerima teks, tidak pernah suara atau fotomu.
SoCheap tidak mengumumkan ketentuan soal ini. SoCheap hanya meneruskan fotomu ke model gambar; kami menghapus salinan yang disimpannya begitu lukisannya kembali.

Salinan kami sendiri disimpan seperti dijelaskan di Berapa lama kami menyimpannya.

Selain perusahaan AI di atas, perusahaan-perusahaan ini menjalankan sebagian Super HSK untuk kami. Masing-masing hanya menerima yang dibutuhkan untuk tugasnya.

Hosting

Render menjalankan server kami. Vercel meng-hosting situs web ini.

Database

MongoDB menyimpan akun, jadwal, riwayat belajar, dan postinganmu.

Penyimpanan file

Google Cloud Storage menyimpan foto, video, rekaman suara, dan audio Měi Lǎoshī.

Email

Resend mengirim email dari kami untukmu, seperti kode masuk, pengingat masa coba, dan ekspor datamu. Salinan masukan dan laporan masuk ke kotak masuk tim kami.

Analitik

PostHog (di Amerika Serikat) menerima data penggunaan, rekaman sesi, dan laporan crash dari aplikasi.

Pembayaran

Apple dan Google memproses pembayaran. RevenueCat mencatat langganan atau pass-mu, memakai ID akun Super HSK-mu.

Masuk akun

Apple dan Google memastikan identitasmu saat kamu masuk dengan akun mereka.

Notifikasi

Layanan push Expo meneruskan pengingatmu, beserta token push-mu, ke Apple dan Google, yang mengantarkannya. Pengingat bisa menyebut namamu atau nama temanmu.

Peta dan urutan goresan

Foto tempat ujian berasal dari Google Maps, dan aplikasi bisa memuatnya dari Google. Jika aplikasi butuh urutan goresan sebuah karakter yang belum dimilikinya, aplikasi mengunduhnya dari jsDelivr. Keduanya melihat alamat internetmu, bukan akunmu.

Kami juga bisa membagikan data jika diwajibkan hukum, untuk melindungi keselamatan dan hak para pelajar, publik, atau Super HSK, atau sebagai bagian dari penjualan atau penggabungan Super HSK; dalam hal itu kebijakan ini tetap berlaku untuk datamu. Kami tidak pernah menjualnya.

Yang dilihat pelajar lain

Profilmu: nama, foto profil, nama Mandarin, dan bio-mu, tanggal ujianmu, berapa kata yang kamu kuasai, dan jumlah postinganmu. Pelajar lain bisa menemukanmu dengan mencari namamu. Foto profilmu bisa dibuka siapa saja yang punya link-nya.
Postinganmu: semua orang secara default, atau hanya teman. Pelajaran yang selesai otomatis diposting ke Home (kamu bisa membatalkan atau berhenti membagikannya), dan sesi belajar serta kelas dibagikan kecuali kamu mematikannya. Postingan pelajaran bisa menampilkan rekaman suaramu, karakter yang kamu tulis, dan foto dekat kata-kata yang kamu tulis di kertas. Orang lain bisa menyukainya, berkomentar, dan bertanya ke Měi Lǎoshī di bawahnya.
"Sedang belajar": teman secara default, atau tidak ada siapa pun.
Peta HSK-mu: pelajar lain bisa membandingkan peta mereka dengan milikmu, kecuali kamu memilih tidak ada siapa pun.
Link undanganmu: siapa pun yang membukanya melihat nama depan dan inisialmu, level HSK-mu, dan tanggal ujianmu.

Teman adalah orang yang bergabung lewat link-mu. Ubah semua ini di Pengaturan › Privasi. Kamu juga bisa menyembunyikan atau memblokir seseorang, dan melaporkan postingan atau seseorang.

Berapa lama kami menyimpannya

Akun, jadwal, riwayat belajar, dan postinganmu: sampai kamu menghapus akunmu. Postingan atau komentar yang kamu hapus langsung hilang bagi semua orang (postingan bisa dipulihkan), dan terhapus dari database kami bersama akunmu.
Foto: foto yang tidak menjadi bagian dari postingan, catatan, atau laporan dihapus setelah 30 hari. Foto di postingan yang kamu hapus tetap tersimpan bersama postingan itu sampai kamu menghapus akunmu.
Video: dihapus dalam sehari setelah postingannya dihapus; unggahan yang tidak pernah kamu posting juga dibersihkan.
Rekaman suara: rekaman jawaban lisanmu, pertanyaan yang kamu ucapkan ke Měi Lǎoshī, dan suara video saat dia menyarankan kata-katanya disimpan di penyimpanan privat agar kami bisa memeriksa penilaiannya. Disimpan paling lama 400 hari, lalu dihapus. Dihapus bersama akunmu. Rekaman yang dikirim hanya untuk menilai nadamu, atau untuk nama Mandarinmu, tidak disimpan.
Catatan penilaian: jawabanmu, yang didengar Měi Lǎoshī dan balasannya, goresan yang kamu tulis di layar, dan obrolanmu dengan Měi Lǎoshī disimpan untuk memeriksa penilaiannya. Termasuk log tentang cara setiap jawaban dinilai. Disimpan paling lama 400 hari, lalu dihapus. Dihapus bersama akunmu.
Rencana yang dibuat bersama Měi Lǎoshī di situs ini: 14 hari, supaya aplikasi bisa melanjutkannya, hanya ditautkan ke bentuk hash dari alamat internetmu. Setelah itu dihapus.
Data berumur pendek: "sedang belajar" selama 3 menit, kode masuk sekitar satu jam, penghitung penggunaan 40 hari, notifikasi 90 hari.
Pesan dan masukan: sampai kami tidak lagi membutuhkannya untuk membantumu, atau kamu meminta kami menghapusnya. Dihapus bersama akunmu.
Analitik: disimpan PostHog selama jangka waktu yang ditetapkan paket kami di sana.
Cadangan: salinan bisa tetap ada di cadangan penyedia kami untuk sementara sampai tertimpa.

Menghapus akunmu

Di aplikasi: Profil › Pengaturan › ketuk namamu › Hapus akun. Tanpa aplikasi: superhsk.app/id/delete-account.

Menghapus akun langsung menghapusnya, bersama profil, jadwal, riwayat belajar, tryout, kata milikmu sendiri, cek tulisan tangan, catatan penilaian (jawabanmu, cara setiap jawaban dinilai, obrolanmu dengan Měi Lǎoshī, dan semua rekaman suaramu), foto, video, postingan, komentar dan suka, teman, undangan, blokir, pesanmu ke William, formulir masukan dan jawaban survei, serta laporan tentang dirimu atau postinganmu.

Catatan pembelian tetap ada di Apple, Google, dan RevenueCat, dan data penggunaan di PostHog, sesuai aturan mereka sendiri.

Menghapus akun tidak membatalkan Pro. Batalkan dulu di langganan App Store atau Google Play-mu. (Pass sekali bayar di Indonesia tidak diperpanjang otomatis.)

Datamu: Pengaturan › Privasi › Unduh dataku memberimu salinan akun, jadwal, riwayat belajar, postingan, jawaban yang dinilai, pertanyaanmu ke Měi Lǎoshī beserta jawabannya, dan lainnya. Tulis ke kami untuk apa pun yang tidak tercakup.

Hak-hakmu

Di mana pun kamu tinggal, kamu bisa meminta kami untuk:

memberi tahu data apa yang kami simpan tentangmu dan memberimu salinannya;
memperbaikinya;
menghapusnya;
menghentikan atau membatasi pemakaiannya, atau menolak cara kami memakainya;
memberikannya kepadamu, atau ke layanan lain, dalam format yang umum;
menarik kembali persetujuan yang pernah kamu berikan (ini tidak membatalkan yang sudah dilakukan sebelumnya).

Jika kamu di Indonesia, ini adalah hak-hakmu sebagai subjek data pribadi menurut Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP). Jika kamu di Uni Eropa, EEA, atau Inggris, ini adalah hak-hakmu menurut GDPR. Kamu juga bisa mengadu ke otoritas pelindungan data di negaramu.

Sebagian besar bisa kamu lakukan sendiri di aplikasi (ubah profil, Pengaturan › Privasi, Unduh dataku, Hapus akun). Untuk sisanya, tulis ke support@hskfish.com. Kami mungkin memintamu membuktikan bahwa akun itu milikmu, dan kami akan menjawab dalam batas waktu yang ditetapkan hukum di tempatmu.

Anak-anak

Super HSK untuk usia 13 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak di bawah 13 tahun. Jika kamu mengira ada anak di bawah 13 tahun yang memakai Super HSK, tulis ke kami dan kami akan menghapus akunnya. Jika usiamu di bawah batas usia yang membolehkanmu menyetujui kebijakan ini sendiri di negaramu (di Indonesia, di bawah 18 tahun), pakailah Super HSK dengan izin orang tua atau walimu. Rekaman sesi hanya dibuat untuk akun yang tercatat berusia 18 tahun ke atas.

Keamanan

Data dikirim antara aplikasi dan server kami dalam keadaan terenkripsi (HTTPS). Foto, video, dan rekaman disimpan di penyimpanan privat, dan hanya pelajar yang sudah masuk dan boleh melihat sebuah postingan yang bisa memuat foto, video, dan suaranya (kecuali foto profilmu, yang bersifat publik). Kode masuk hanya disimpan dalam bentuk hash yang diacak. Tidak ada sistem yang aman sempurna, tetapi kami berupaya melindungi datamu dan akan memberitahumu jika ada kebocoran yang membahayakannya, sesuai yang diwajibkan hukum.

Data di negara lain

Datamu diproses di luar negara tempat tinggalmu. Banyak perusahaan di atas, seperti OpenAI, PostHog, dan RevenueCat, berada di Amerika Serikat, dan beberapa perusahaan AI memproses data di tempat lain: DeepSeek di Tiongkok, Alibaba Cloud di Tiongkok atau Singapura, dan iFlytek di Singapura. Negara-negara ini mungkin punya aturan pelindungan data yang berbeda dari negaramu. Jika diwajibkan hukum, kami mengandalkan perlindungan yang ditawarkan penyedia kami, seperti klausul kontrak standar, atau persetujuanmu.

Perubahan

Saat kami mengubah kebijakan ini, kami memperbarui tanggal di atas. Jika perubahannya penting, misalnya jenis data baru yang dikirim ke AI, kami akan memberitahumu di aplikasi sebelum perubahan itu berlaku, dan meminta persetujuanmu lagi jika diperlukan.

Hubungi kami

Pertanyaan, permintaan, atau keluhan tentang datamu: support@hskfish.com. Kamu juga bisa menghubungi William, pembuat Super HSK, di aplikasi: Pengaturan › Ngobrol dengan William.